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拉古纳客户服务

客户服务不是一个部门,而是一种态度,我们灌输整个拉古纳工具。lolapp

我们经常被问到如何处理我们的客户服务,我们知道这是在作出重大采购决策时的一个重要组成部分。

我们开发了一个经过验证的系统,使我们公司的管理层能够即时了解谁打过电话,他们的问题是什么,以及Laguna Tools如何解决他们的问题。lolapp它从客户调用Laguna工具或电子邮件开始lolapp[电子邮件受保护];然后客户的帐户在其文件中附加了一张票据。

客户服务部尽快联系客户,在大多数情况下是在一小时内。每次通话都是按接到的先后顺序进行的,我们的工作人员必须尝试与客户联系至少三次,然后才能关闭机票。

这些电话必须在一天中的不同时间拨打,如果需要,我们将拨打客户账户上的所有号码与他/她联系。每个问题、关注点或问题都记录在客户的文件中,并附有答案和任何其他附加注释,以帮助客户从机器中获得最佳性能。

全天监控门票数量,以评估我们的表现,并审查我们的客户的问题。本月晚些时候,我们将有一个短片,向您展示如何记录、回答和记录典型客户的问题。一定要退房www.www.narnia4.com.网址。

此外,为了帮助您最大限度地利用我们的产品,我们制作了有关特定产品的“如何操作”视频,您可以在我们的网站或youtube频道。

请确保您是Laguna工具网站上的注册客户。lolapp

致电我们的客服:(800)332-4094

电子邮件:[电子邮件受保护]

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